お買い物の方法

1.商品を選ぶ

お好きな商品を買い物カゴに入れて頂き、買い物カゴから購入手続きへと進みます。

2.ログイン

会員の方はログインしてください。
会員でない方は「新規会員登録」を行うか、会員登録せずに購入する場合は「購入手続きへ」のボタンをクリックしてください。

3.お届け先の選択

会員の方は表示されたお届け先から選択します。
会員でない方はお届け先入力画面が表示されますので、必要事項をご入力ください。

4.お支払方法の選択

支払方法の選択をしてください。

5.入力内容の確認

ご注文内容をご確認下さい。内容に間違いがなければ「注文完了」ボタンをクリックしてください。

6.ご注文完了

登録したメールアドレス宛に注文受付の返信メール（自動）が送られます。
メールの内容をご確認ください。
商品がご用意でき次第、発送いたします。
※通常ご注文いただいてから7営業日以内に商品を発送いたします（ゴールデンウィーク、夏季休業・年末年始休業時を除く）
※お届けについて詳しくはこちら

また、ご注文メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
・会員登録、もしくは注文時のメールアドレスが正しく入力されていない。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている。
・ご登録メールアドレスが フリーメール（YahooBB・ヤフーメール（yahoo!）・Hotmail（MSN）、Gmail（google）等）を使用しており、
    自動で迷惑メール対策がされている。
・迷惑メール対策などでドメインを指定しての受信。

上記に当てはまる場合は設定を変更するなど、ご対応をお願いいたします。
ご対応後もメールが届かない場合は、以下までご連絡くださいますようお願いいたします。

お客様窓口	0120-733-521 0120-733-521（平日営業時間 9：00〜17：00)
メールでのご連絡	iito-shop@ichibo.co.jp
FAXでのご連絡	0968-62-2815（平日営業時間 9：00〜17：00)

ご連絡の際は注文番号、購入日を記載の上ご連絡ください。

お支払方法について

クレジットカード、代金引換、をお選びいただけます。
※未成年者の方は、保護者の方とご相談の上、保護者様のお名前でご注文ください。

クレジットカード

当サイトでは、VISA 、MasterCard、JCB、American Express、Dinersの各カードをご利用頂けます。

注意：お支払い方法につきましては、１回払いのみご選択頂けます。

ご利用日（決済日）は、ご注文確定日となります。また、引き落とし名義は「IITO SHOP」と記載されます。

AMEXの場合（左詰で4桁ずつ入力し、最後は3桁入力してください。）
9999-9999-9999-999

DINERSの場合（左詰で4桁ずつ入力し、最後は2桁入力してください。）
9999-9999-9999-99

代金引換（佐川急便ｅコレクト）

商品お届け時に、商品の代金を集金する「代金引換」のサービスです。
現金でのご決済となります。
佐川急便e-コレクトについての詳細はこちらをご確認ください。
なお、手数料はお客様ご負担となりますので、商品をお届けの際に商品代金+配送料+代引手数料をお支払いください。

★一部地域でご使用不可能な場合がございます。

配送料・代金引換手数料について

配送方法について

配送方法については、「宅配便（佐川急便）」となります。

配送料金について

配送は日本国内に限らせていただきます。
販売価格が10,000円（税込）以上の場合、送料は無料。

宅配便（佐川急便）

離島一部地域については中継料が別途必要となる場合がございますので、予めご了承下さい。

代金引換の手数料について

【配送業者】佐川急便
【お支払い方法】現金のみ
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金にてお支払いください。

代金引換手数料

離島など、一部地域では代引サービスを行っていない地域がございますので、あらかじめご了承ください。
ご本人様以外へのお届けは、お受けできません。

お届けについて

ご注文いただいてから7営業日以内に商品を発送いたします。地域や在庫状況により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
また、配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始休業時を除く。
※海外発送には対応しておりません。

商品の購入期限

販売期間が決まっている期間限定販売商品については、商品名または商品詳細ページに記載いたしますので、そちらをご確認ください。

ご注文のキャンセルについて

お届け前の商品のキャンセル・変更についてはできません。
誠に申し訳ございませんが、商品到着後に返品・交換にて承ります。
※商品の交換・返品について詳しくはこちら

商品の交換・返品について

お届け致しました商品は、到着後すぐにご確認ください。
返品・交換は商品到着後9日以内までにメール・FAXにて交換もしくは返品のご連絡をお願いいたします。

ただし、以下の場合は返品を承ることができません。

• ご着用、ご利用された場合
• パッケ－ジ、タグの破れ・破損された場合
• 商品のパッケ－ジや商品タグのない商品
• 商品不良・汚損・破損などがお客さまの過失に起因する場合
• 商品到着後10日以上経過した場合
• 事前にご連絡頂いていない場合

返品・交換が弊社に起因する場合は、着払いにてお願い致します。

返品・交換ご連絡窓口

お客様窓口	0120-733-521（平日営業時間 9：00〜17：00)
メールでのご連絡	iito-shop@ichibo.co.jp
FAXでのご連絡	0968-64-2815（平日営業時間 9：00〜17：00)

※ご連絡の際は注文確認メールまたは注文番号、購入日、ご返品理由を記載の上ご連絡ください。

会員ランクについて

「IITO SHOP」では、商品の購入時に付与されるポイントの付与率が異なる「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「VIP」の4つのランクがあります。
ブロンズ会員からスタートして、年間購入金額に応じ会員ランクがアップします。

• 「IITO SHOP」会員ランク制度がスタートした日を起算日とし、1年ごとに会員ランク更新が行われます。
• 会員ランク更新は、購入金額が確定した日から、当社指定の任意日付とさせていただきます。
• 会員ランクに必要な条件に満たない場合は、会員ランクダウンとなります。
  （ブロンズ会員様のランクダウンはございません）

会員ランクの条件やポイント付与率は、下記をご参照ください。

ポイントについて

会員登録されていらっしゃらない場合は、会員登録をされてからお買い物くださいますようお願いいたします。

ポイントは会員登録された会員様のみ対象とさせていただいております。

会員登録はこちらから

• お買上げ金額（税抜き）に対して1%のポイントを差し上げます。
• （例）お買い上げ金額が　税抜き　￥10,000の場合・・・獲得ポイント　100ポイント
• 返品の場合は、返品分の獲得ポイントが差し戻されます。
• 貯まったポイントは「1ポイント＝1円値引き」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。
• （例）税抜き商品代金 利用ポイント 今回商品代金（税抜き）消費税
• ￥10,000 -　700P = ¥9,300 + 744円
• 次回ポイント加算　93P
• 発生したポイントの有効期限は、最後のご購入から12ヶ月です。
• ポイントご利用時にも、消費税・送料を除くお支払金額に対してポイントを差し上げます。
• 送料はポイント対象外とさせていただきます。
• ポイントは現金化できません。第三者に譲渡することもできません。
• ポイントをご利用できるのは、当Webサイト　IITO SHOP　のみになります。
• 会員を退会された方のポイントは消滅します。

ご不明な点がある場合は、下記にお問合せください。

お客様窓口	0120-733-521（平日営業時間 9：00〜17：00)
メールでのご連絡	iito-shop@ichibo.co.jp
FAXでのご連絡	0968-64-2815（平日営業時間 9：00〜17：00)